10 Jul

Het opschorten van uw eBay-account kan uiterst onhandig, zo niet rampzalig zijn. Vooral als u een bedrijf heeft en afhankelijk bent van de winst. Als gevolg hiervan is het van cruciaal belang om vertrouwd te raken met het beleid van eBay om te voorkomen dat je wordt opgeschort. Als het te laat is en je eBay-account is opgeschort, beperkt of zelfs opgeschort, zal het volgende artikel enkele stappen bespreken om je eBay-account te herstellen.

Soorten schorsingen

Laten we eerst de verschillende soorten opschortingen van eBay-accounts begrijpen.

Houden

Meestal veroorzaakt door kleine problemen, zoals een late betaling, wat de meest voorkomende oorzaak is van het in de wacht zetten van accounts door eBay. Als u een eenmalige betaling doet op uw eBay-account, wordt de blokkering opgeheven.

Beperkingen

De beperkingen voor eBay-accounts zijn iets strenger. Voor eBay-accounts die niet voldoen aan de criteria van eBay gelden beperkingen. Dit betekent dat verkopers aan een minimale prestatie-eis moeten voldoen; als je wilt controleren of dit het geval is, ga je naar je eBay-verkopersdashboard. De specifieke redenen voor een eBay-beperking kunnen variëren, afhankelijk van uw tarief voor late verzending, bijvoorbeeld het tarief voor late verzending en nog veel meer. Accountbeperkingen kunnen van invloed zijn op uw eBay-activiteiten, aangezien eBay uw verkoperspositie in de zoekresultaten kan verlagen of u ervan weerhoudt bepaalde items op eBay te verkopen.

schorsingen

Door accountopschortingen kunt u niet verkopen, bieden, feedback geven of zelfs berichten sturen naar andere eBay-gebruikers. Dit is de zwaarste straf die eBay op uw account kan opleggen. Opschorting van een eBay-account vindt alleen plaats in extreme omstandigheden, zoals wanneer een gebruiker onwettige items verkoopt of zich schuldig maakt aan haatzaaien.

Waarom schort eBay verkopersaccounts op?

eBay is een online marktplaats die kopers en verkopers met elkaar verbindt. Het is in hun eigen belang om de markt voor beide partijen een veilige omgeving te houden. Het hele eBay-aanbiedingsbeleid kan hier worden bekeken. Dit wil niet zeggen dat sommige schorsingen niet gerechtvaardigd zijn. Je moet altijd proberen je eBay-account opnieuw te activeren als verkoper.

Hoe u uw eBay-account kunt herstellen

1. Herken de reden voor uw accountopschorting

De kans is groot dat je een onduidelijke e-mail van eBay hebt ontvangen over de opschorting van je account (vergelijkbaar met deze afbeelding bovenaan). Dit is een uitstekend moment om te gaan zitten en eventuele beleidsovertredingen die u heeft begaan te beoordelen. Als u een verkoper bent, dient u zich vertrouwd te maken met het verkoopbeleid van eBay.Als u begrijpt welk beleid u mogelijk hebt geschonden, beschikt u over de beste hefboompunten voor de volgende stap.

2. Volg de procedures om je eBay-account opnieuw te activeren. 

eBay biedt verschillende opties om uw account elektronisch te herstellen, afhankelijk van de aard van de overtreding. Dit kan inhouden dat u een eBay-quiz moet doen om er zeker van te zijn dat u het beleid begrijpt, bewijs opstuurt om uw identificatie te verifiëren en te valideren, of wacht tot een tijdelijke opschorting wordt beëindigd. De instructies voor het opnieuw activeren van uw eBay-account worden opgenomen in de e-mail van eBay. Als je vertrouwt op eBay-verkopen en deze opschorting niet lichtvaardig opvat, raden we je aan door te gaan naar de volgende fase.

3. Neem contact op met eBay. 

Zorg ervoor dat je wat tijd hebt genomen om het verkoopbeleid van eBay te onderzoeken, zodat je precies weet welke beleidsbeperking je hebt overtreden voordat je de klantenservice van eBay belt. Bovendien, als eBay je primaire bron van inkomsten is, kan dit een zeer emotionele beslissing zijn; wij adviseren u om tijdens het proces koel en professioneel te blijven.

Zodra u klaar bent om te bellen, moet u ervoor zorgen dat u over het volgende beschikt:

  1. Uw eBay-gebruikers-ID
  2. Referentienummer van uw zaak
  3. Een kopie van de eBay-opschortingsmail

Het klantenservicenummer van eBay is +1-866-540-3229

Last but not least, zelfs als je de regels van eBay hebt overtreden, vertel de eBay-klantenservicemedewerker eBay-contact telefoonnummer welke stappen je wilt ondernemen om toekomstige overtredingen te voorkomen.
We hopen dat u deze informatie nuttig vond; als je nog vragen hebt, laat dan hieronder een reactie achter.

Comments
* The email will not be published on the website.
I BUILT MY SITE FOR FREE USING